-
Diamantul, piatra naturala si imitatiile sale
-
Sfaturi pentru consumatorii care achiziţionează produse cosmetice
-
La achizitionarea jucariilor consumatorii sunt sfatuiti...
-
-
Ce trebuie sa stiti cand vreti sa amanetati bijuteriile din metale pretioase
-
Ordonanta Nr. 9/2016 pentru modificarea si completarea Legii nr. 449/2003 privind vânzarea produselor si garantiile asociate acestora
INFO RECLAMATII
Cum faceți o reclamație?
Aveți o problemă și nu știți cum să o rezolvați? ANPC vă poate sprijini în soluționarea acesteia, dacă este vorba de un caz reglementat de legislatia privind protecția consumatorilor.
FORMULAR DE SESIZARE ONLINEINFO- util
- Pe data de 9 decembrie 2015, Comisia Europeana a publicat doua Proiecte de directive
- Comisia Europeana a lansat in aceasta perioada o serie de consultari publice privind piata unica digitala
- Despre OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, publicata in Monitorul Oficial al Romaniei nr. 427, in data de 11 iunie 2014
- Sistemul de alertă rapidă RAPEX pentru produsele periculoase - Pentru siguranța consumatorilor
- Codebitorul este considerat “consumator” potrivit hotararii Curtii de Justitie a Uniunii Europene iar instanta nationala trebuie sa aprecieze din oficiu caracterul abuziv al clauzelor contractuale
- Pachetul legislativ referitor la Noua organizare a pietei de energie si noi avantaje pentru consumatori
- In data de 16 aprilie 2015, Curtea de Justitie a Uniunii Europene a declarat ca furnizarea de catre un comerciant a unei informatii eronate catre consumator constituie o practica comerciala incorecta
- Comisia colaboreaza cu autoritatile europene de protectie a consumatorilor pentru o mai buna aplicare a drepturilor consumatorilor in sectorul inchirierii de autovehicule
Descarca placheta cu telefonul consumatorului
ACTIVITATEA PRESEDINTELUI ANPC
Rezultatele controlului tematic ANPC cu privire la modul de respectare a prevederilor legale la comercializarea produselor cu inscrierea unor afirmatii ce pot induce in eroare consumatorii, “NR 1 IN ROMANIA” in perioada 11-15 IANUARIE 2016In perioada 11 – 15.01.2016, Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor a desfasura.. citeste tot
METROREX, amendat de ANPC cu 20.000 leiAstazi, 28 ianuarie a. c., o echipa de comisari ANPC din cadrul Comisariatului pentru Protectia Co.. citeste tot
ANPC a initiat impreuna cu reprezentantii primariilor de sector si ai Municipiului Bucuresti un plan de actiune ferm pentru a avea, in maximum 48 de ore, majoritatea strazilor deszapezite (cele principale si cele secundare)In urma sesizarilor si a reclamatiilor primite, precum si a sesizarilor prezentate de mass-media cu.. citeste tot
Comunicat de presaIn data de 13 ianuarie 2016, ca urmare a unei petitii, Presedintele ANPC Bogdan Pandelica, a dispus.. citeste tot
Reprezentanţii asociaţiilor de consumatori nu au drept de control al operatorilor economici, conform art.42 din O.G. nr. 21/1992.
-300x300.jpg "preparate din carne in afara datei limita de consum expirate")
